一般のご家庭・事業所・商店(低圧)の
お申し込み

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STEP 02 お申し込み情報の入力

入居予定日(電力供給開始希望日)

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※入居予定日(電力供給開始希望日)から3営業日(休業日は"土日祝日"とさせていただいております)を切っている場合、お電話にてご相談ください。
※お引越し先の供給地点特定番号が不明な場合、確認にお時間を頂く場合がございます。供給地点特定番号が確認できない場合など、ご希望の使用開始日までに手続きが進められず、お申し込みをお受けできないことがあります。予めご了承ください。
※お引越し先の物件が新築の場合は、お受けできかねます。

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- - - - - 検針票に記載されている地点番号をご入力ください。(半角数字 22文字)

引越し先住所

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郵便番号を入力後「郵便番号から住所を入力」ボタンを押してください。

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プランの選択

  • 一度ご契約いただいたプランの変更機能は、年内の実装を目指しています。
    それまでは、ご契約いただいたプランの変更はできませんので、ご確認の上、プランの選択をお願いします。

ご契約者さま情報

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上記と同じメールアドレスをご入力ください。

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(6文字以上)

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上記と同じパスワードをご入力ください。

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郵便番号を入力後「郵便番号から住所を入力」ボタンを押してください。

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※支払方法として「口座振替」をご選択の場合、口座振替専用のお申込書類一式をご郵送いたします。
書類が届きましたら、必要書類をご用意の上、返信封筒にて返送ください。

必須

ながの電力株式会社は、令和元年台風第19号による甚大な被害に対し、『ながの応援キャンペーン』として、お客様の使った電気代の1%と、その同額をながの電力が拠出し義援金としています。こちらのキャンペーンへのお申し込むには、以下に『ForNagano』とご入力ください。(詳細はこちら

のコードです。

アップロードするファイルをドロップしてください

容量上限 8MB
使用容量 0MB

※検針票をアップロードされない方は「地点番号・お客様番号・契約名義」が現在の電力会社から届いている検針票記載の内容にお間違いのないようにお願いいたします。

【注意事項】
  • 現在ご契約中の電力会社につきましては、お手数ですが、お客さまご自身で解約手続きをお進めください。
  • 検針票のコピーや画像の撮影は全体を鮮明におとりください。(不鮮明なものや端が切れているものはお取り扱いできません)
  • 申込内容修正依頼書とお名前、ご住所、生年月日が同じであることを確認してください。
  • 転送届を出されているご住所は、現住所として登録できません。
  • 本人特定事項に虚偽の告知があった場合は、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」により罰せられる場合があります。
  • お申し込みにあたり当社が必要と判断した場合には、申込時の本人確認資料のほか、追加で本人確認資料等のご提出をお願いする場合があります。
【個人情報保護方針について】

ご入力いただいた個人情報につきましては、(1) 利用料金などに関する業務、(2) お客さま相談対応に関する業務、(3) 現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務、(4) アンケート調査に関する業務、(5) 利用促進などを目的とした商品、サービス、イベント、キャンペーンに関する業務、(6) 新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務、(7) そのほか、契約約款などに定める目的に利用させていただきます。

プライバシーポリシー(個人情報にかかる保護方針)を確認する

への個人情報共有について】
1. 提供する個人情報:氏名/住所/電話番号/申込日/Eメールアドレス
2. 提供目的:キャンペーン当選賞品等の発送等
3. 提供方法:メールによるデータ提供(パスワードによる管理)

【でんきの料金体系について】

「ながの電力のでんき」の電気料金のうちの電気を買う費用は、市場連動価格の料金体系を採用しています。その費用は日本卸電力取引所(JEPX)のスポット市場の価格に連動し、30分ごとに価格が決まります。ある日の30分ごとの市場価格はその前日に決定されるため、将来の価格は未確定であることをご理解ください。
電気料金の詳細につきましては、『「ながの電力のでんき」の料金体系』をご覧ください。

【重要事項説明】

この書面は、電気事業法第2条の13第1項および第2項並びに電気事業法施行規則第3条の12および第3条の13に基づき、お客さまとながの電力株式会社(以下「弊社」といいます。)との電気需給契約(以下「需給契約」といいます。)の概要を説明するものです。需給契約に係るご契約内容の詳細および電気料金等につきましては、弊社が別に定める電気供給約款(取次)(低圧)(2018年11月27日実施。以下「電気需給約款[低圧]」といいます。)をご参照ください。

お申し込みに当たっては、以下の重要事項説明・利用規約を必ずお読みいただき、同意の上お申し込みください。
なお、契約の詳しい内容については、ながの電力の電気需給約款をご確認ください。

電気需給約款(令和1年10月1日実施)
電気需給約款(令和1年6月1日実施)
申込み方法

申込み方法は、ウェブサイトからの受付のみとなります。
需給契約は、お客さまからのお申込みを弊社が受け付けた後、供給開始日の連絡を弊社からお客様へご連絡したときに成立いたします。

契約期間等

契約期間は、需給契約が成立した日から、原則として、供給開始日以降1年が経過した日(契約期間満了日といいます。)までといたします。 契約期間満了日の30日前までに、お客さまおよび弊社から別段の意思表示がない場合、需給契約は、契約期間満了後も同一条件で継続されるものといたします。

スマートメーターの設置

お客様への電力供給にあたり、スマートメーターの設置工事が必要となる場合があります。
スマートメーター設置の費用は、原則無料です。
スマートメーターの設置は、電気をご使用する地域の一般送配電事業者が行います。
スマートメーターの設置には2週間程度を要します。スマートメーターへの取替は、お客様にお手続きいただく必要はございません。工事のスケジュール連絡が来ないまま、工事が完了することがあります。詳しくは、お申し込み時にお住いのエリアの一般送配電事業者(東京電力など)にお尋ねください。

供給開始予定日

供給開始予定日は原則として、お申込み日から起算して8営業日に2暦日を加えた日以降の検針日となります。
お申込み後、弊社より実際の供給開始日をご連絡します。
プラン変更の方は、お申込み日以降の検針日が新プランの適用開始日となります。

電力の供給主体

弊社は、取次事業者としてお客さまと電気需給契約を締結しますが、実際の電気の供給は、小売電気事業者である自然電力株式会社(以下「自然電力」といいます。)により行われます。

契約電力・契約電流・契約容量

契約電力・契約電流・契約容量は、お客さまから申し出を受けた契約電流、契約容量または契約電力とし、電気需給約款[低圧]の定めるところに従い決定いたします。他の小売電気事業者との需給契約を弊社との需給契約に切り替える場合は、原則として、他の小売電気事業者との契約終了時点の契約電流、契約容量または契約電力の値を引き継ぐものといたします。

供給エリア・供給電圧・周波数について

供給可能なエリアは、沖縄・離島を除く日本全国です。供給する電力の電圧と周波数は、以下のとおりです。
北海道エリア 電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:50ヘルツ
東北エリア  電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:50ヘルツ
東京エリア  電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:50ヘルツ
中部エリア  電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:50/60ヘルツ
北陸エリア  電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:60ヘルツ
関西エリア  電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:60ヘルツ
中国エリア  電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:60ヘルツ
四国エリア  電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:60ヘルツ
九州エリア  電圧:100ボルトまたは200ボルト、周波数:60ヘルツ

料金について

「ながの電力のでんき」の電気料金プラン及び料金は、上記のように「電力調達費」「託送料」「再エネ賦課金」「事業運営費」によって決定されます。
詳しくは、電気需給約款[低圧](14 電気料金)をご参照ください。

「ながの電力のでんき」の電気料金(税込)のうち、「電力調達費」は、市場価格(JEPX(卸電力取引所)における価格:http://www.jepx.org/market/)にて計算しております。 電力調達費の単価は、請求月によって異なりますので、予めご了承ください。
他社との比較のため、便宜的に、毎月固定でいただく「基本料金」と電気を使った分としていただく「従量料金」(再エネ賦課金は除く)に分けた場合の目安は以下の通りです。

イ SE100プラン
SE100プランは、非化石証書を販売電力量の100%分購入するプランです。

エリア 基本料金 従量料金
北海道 約款参照 29.59円/kWh
東北 約款参照 26.52円/kWh
東京 約款参照 24.90円/kWh
中部 約款参照 24.48円/kWh
北陸 約款参照 23.47円/kWh
関西 約款参照 24.39円/kWh
中国 約款参照 25.29円/kWh
四国 約款参照 25.19円/kWh
九州 約款参照 23.48円/kWh

ロ SE30プラン
SE30プランは、非化石証書を販売電力量の30%分購入するプランです。

エリア 基本料金 従量料金
北海道 約款参照 28.05円/kWh
東北 約款参照 25.04円/kWh
東京 約款参照 23.43円/kWh
中部 約款参照 23.04円/kWh
北陸 約款参照 22.04円/kWh
関西 約款参照 22.94円/kWh
中国 約款参照 23.83円/kWh
四国 約款参照 23.73円/kWh
九州 約款参照 22.05円/kWh
使用電力量の計測方法・料金の算定期間

弊社がご請求させていただく電気料金のうち、電気を送る費用(託送料金)、事業を行う費用(事業運営費)、電気を買う費用(電力調達費)、再生可能エネルギー発電促進賦課金の各計算に用いる使用電力量は、一般送配電事業者が設置するスマートメーターによって、30分単位で計測されます。
スマートメーターの設置が新しいプランへの切替日以降になる場合、スマートメーターが設置されるまでの期間における30分ごとの使用電力量は、一般送配電事業者から提供される使用電力量の情報を用いて計算します。
料金の算定期間は、一般送配電事業者の託送約款等に定める計量期間・検針期間とし、原則として当該期間を「1月」として算定します。なお、「1月」とは、前月の検針日(一般送配電事業者が実際に検針を行った日または検針を行ったものとされている日をいいます。)から当月の検針日の前日までの期間をいいます。
詳細は、電気需給約款[低圧](16 料金の算定期間/18 料金の算定)をご参照ください。
月の途中で、契約種別、契約電流、契約容量等を変更した場合、これに伴う電気料金の変更は、当該変更した日の属する月の翌月より適用いたします。

電気料金の請求

弊社は、需給契約期間中、需給契約に基づき、弊社がお客さまに対して有する電気料金債権を、自然電力が検針の結果等を受領した日に、自然電力に対して包括的に譲渡するものとします。

請求金額および検針結果等のご案内

月々の料金、使用電力量、その他お客さまへのご案内事項は、会員専用ウェブページ内でご案内します。

工事費等

弊社は、一般送配電事業者から託送供給等約款に基づき当社が請求された工事費負担金その他費用相当額をお客さまから申し受ける場合があります。詳細は、電気需給約款[低圧](39 工事費負担金等相当額の申受け等)をご参照ください。

その他ご負担いただく費用

お客さまが支払期日を経過してもなお料金を支払われない場合は、弊社は、支払期日の翌日から支払日までの期間の日数に応じて延滞利息を申し受けます。詳細は、電気需給約款[低圧](22 延滞利息)をご参照ください。

料金その他のお支払方法

クレジットカード、または口座振替でのお支払いとなります。
※カード会社、金融機関のメンテナンスなどにより、クレジットカードによるお支払いができない場合があります。その場合は、弊社または自然電力が指定した金融機関等を通じて払い込む方法によりお支払いいただきます。 ※プラン変更の場合は、現在ご契約のお支払方法を継続いたします。

信用情報の共有

当社は、お客さまが電気需給約款[低圧]35(解約等)(1)ハ、ニまたはホに該当する場合、お客様の契約名義、需給場所および支払いに関する情報等について、他の小売電気事業者へ提供することがあります。

電気の需給に関するお客さまのご協力のお願い

電気の需給にあたり、一般送配電事業者が定める託送供給等約款に規定された、以下のような事項を遵守していただきます。それに伴い、弊社、自然電力または一般送配電事業者からお客さまに以下のような事項へのご協力をお願いする場合があります。

  • 1お客さまの電気のご利用に際し、設備の工事などのために必要となる作業用地の確保
  • 2電気の需給および保安上の必要のため、一般送配電事業者が事前にお知らせした上で実施する停電(お客さまの電気の使用の中止または制限)
  • 3お客さまの承諾を得た上で、一般送配電事業者が必要な業務のために実施するお客さまの土地・建物への立ち入り
  • 4お客さまの電気のご利用にともない他者の電気の使用を妨害する恐れがある場合に、電気の品質の維持・改善のために必要となる装置・設備の施設
  • 5電気工作物に異常、故障がある、もしくはそれらの恐れがある場合、またはお客さまが電気工作物の変更の工事を行い、その工事が完成した場合にはその旨の通知
お客さまからの申出による契約の変更・解約

契約の変更、解約を希望される場合は、末尾記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
他の小売電気事業者への切り替えに伴う解約については、弊社へのご連絡は必要ありません。切り替え先の小売電気事業者にお申込みください。

弊社からの解約

弊社は、以下の場合には、お客さまとの需給契約を解約することがあります。この場合には、解約の15日前までにあらかじめその旨をお客さまにお知らせいたします。

  • 1託送約款等に定める接続供給が停止される場合に該当することが明らかになったとき。
  • 2電気需給約款[低圧]26 供給の停止によって電気の供給を停止されたお客さまが弊社の定めた期日までにその理由となった事実を解消されない場合
  • 3お客さまが料金を支払期日を経過してもなお支払われない場合
  • 4お客さまが他の需給契約(既に消滅しているものを含みます。)の料金を支払期日を経過してなお支払われない場合
  • 5電気需給約款[低圧]によって支払いを要することとなった料金以外の債務(延滞利息,違約金,工事費負担金等相当額その他電気需給約款[低圧]から生ずる金銭債務をいいます。)を支払われない場合
  • 6お客さまが振り出しもしくは引き受けた手形または振り出した小切手について銀行取引停止処分を受ける等支払停止状態に陥った場合
  • 7お客さまが破産手続き開始,再生手続き開始,更生手続き開始,特別清算開始もしくはこれらに類する法的手続きの申立てを受けまたは自ら申立てを行なった場合
  • 8お客さまが強制執行または担保権の実行としての競売の申立てを受けた場合
  • 9お客さまが公租公課の滞納処分を受けた場合
  • 11その他の理由でお客さまが明らかに料金の支払いの延滞が生じるおそれがあると当社が認めた場合
  • 10お客さまがその他電気需給約款[低圧]の規定に反した場合
現在の需給契約の解約に伴う不利益事項

お客様が現在契約されている小売電気事業者との需給契約を解約されることに伴い、以下のような不利益事項が生じることがございます。実際に生じる不利益事項につきましては、現在の小売電気事業者にご確認ください。

  • 1違約金の発生
  • 2ポイント等の失効
  • 3継続利用期間に伴うサービスの失効
  • 4セット割引の停止
  • 5付帯サービスの停止
  • 6過去の電気使用量に関する照会不可
  • 7みなし小売電気事業者からの検針票の提供終了
ウェブサイトまたはEメールによる書面交付

弊社が契約締結前および契約締結後において、電力小売供給契約に関する供給条件を説明した書面をお客さまに交付する場合(電気需給約款[低圧]の変更に伴う、変更の際の供給条件の説明、契約変更前の書面交付および契約変更後の書面交付を行う場合を含みます)、お客さまは、当該書面交付を、弊社の運営するウェブサイトに掲載しお客さまの閲覧に供する方法またはEメールで送信する方法により行うこと、および、説明内容や記載事項を一部省略することについて同意するものとします。

環境価値について

「ながの電力のでんき」は、小売事業者である自然電力が非化石証書などの環境価値を購入し、排出係数を削減することで「実質再エネ**%」と表示することのできる電気となる予定です。

お問い合わせ先

<取次業者>
〔ながの電力カスタマーサポート〕
電話 0120-121-851
平日9:00~17:30 (土日/祝日、年末年始は休業)
取次事業者の名称
名称:ながの電力株式会社

<小売電気事業者>
〔自然電力カスタマーサポート〕
電話 0120-561-797
平日9:00~17:30 (土日/祝日、年末年始は休業)
小売電気事業者の名称と登録番号
名称:自然電力株式会社
登録番号:A0376